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16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首

作者:  admin   发布时间:2017/9/11 12:41:53

16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首

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  上汽集团以万条的投诉量,高居排行榜第一位,远高于排名第二的长安集团。

深入分析上汽集团的投诉情况发现,其旗下的上汽通用投诉量达7739例,占据集团总投诉量的52%,在上汽集团中投诉量最多。

上汽通用旗下的别克、雪佛兰、凯迪拉克三个品牌中,别克投诉量为4639例,占上汽集团总投诉量的31%,无疑成为上汽通用投诉的“重灾区”。

  就具体车型来说,别克昂科拉、威朗、英朗的投诉量分别是1058例、997例和1155例,三者共同占据上汽通用别克品牌投诉总量的69%,是投诉最热门的车型。

在从车主反映的实际问题分析,昂科拉轮胎开裂、车内异味,威朗发动机异响、变速箱顿挫,以及英朗发动机异响抖动与变速箱脱档等都成为投诉热点。

  排名第二位:长安集团  。

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